Escriba siempre los beneficios sobre las características. Menciona todos los beneficios o servicios con algunos ejemplos reales. Concéntrese en cómo puede ayudar y beneficiar a su usuario. Utilice palabras sencillas para no confundir a la gente. Diga todo lo que pueda en la menor cantidad de palabras posible.

Habla directamente con los usuarios que te utilizan, no con yo ni con nosotros.